Reklamace a telefonické objednávky

Pondělí - Pátek 10.00 -17:00 hod

Telefon: 603740455 

Zajišťuje Ing.Jitka Lesáková

Email: jitka.lesakova@dermocentrum.com

Kontakty

Le Pharmacy s.r.o.

Dermocentrum.com

Smetanovo nám. 1180/7

702 00 Moravská Ostrava

IČO: 49610350
DIČ: CZ49610350
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě oddíl C, vložka 10976.

 

Bankovní spojení

Číslo účtu: 2202190382/2010

 

Zákaznický servis, osobní odběr a prodejna Ostrava

Dermocentrum.com

PONDĚLÍ - ČTVRTEK 10:00 - 16:30 hod.  

Telefon: +420 737 776 638

E-mail: info@dermocentrum.com

Vyzvednutí objednávky: O tom, že pro Vás máme připravenou zásilku k osobnímu odběru Vás informujeme emailem a sms. Po upozornění mailem běží standardní lhůta 7 pracovních dní na vyzvednutí zásilky. Samozřejmě lze sjednat i jiný termín pro její vyzvednutí. V případě nevyzvednutí bude objednávka 8.pracovní den stornována. V případě, že je zásilka na dobírku, vydáme Vám ji na základě informace o čísle objednávky a uhrazení celé dobírkové částky v hotovosti. V případě, že zásilka byla hrazena předem, vyžadujeme také předložení dokladu totožnosti, případně si můžete  sjednat, že Vám zásilka bude vydána tzv. „Na heslo“. V takovém případě nepožadujeme žádný doklad, ale pouze heslo a číslo objednávky.

Jak se dostanete do naší ostravské pobočky?

Stojíte-li před divadlem a velkou budovou Knihcentra, zahněte podél červené budovy nalevo a jděte směrem k velkému parkovišti. Zde nás najdete na pravé straně, druhý vchod do domu :-)

Kde můžete zaparkovat: mapa