0

Reklamace a telefonické objednávky

Pondělí - Pátek 9.00 -14.00 hod

Telefon: 603740455

Zajišťuje Jitka Lesáková.

Email: jitka.lesakova@lekarny-ostrava.cz

Informační službu zajišťuje:

 

Dotazy k volbě léků, dávkování či kontraindikacím zdarma zodpovíme v pondělí až pátek v čase 10-15hodin.

Zajišťuje Mgr. Lea Lesáková a Renata Havránková.

Telefonní číslo: 737 776 638

 

Kontakty

 

Le Pharmacy s.r.o.

Jantarova 3347/3
Moravská Ostrava
702 00, Ostrava

IČO: 49610350
DIČ: CZ49610350
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě oddíl C, vložka 10976.

Bankovní spojení

Číslo účtu: 194291431/0300

Zákaznický servis, Osobní odběr - Odběrné místo Ostrava

 

Lékárna Rezidence Nová Karolína

Jantarova 3347/3
Moravská Ostrava
702 00, Ostrava

Po-Pá: 9.30 - 18.00

Telefon: +420 737 776 638, +420 725 020 752

E-mail: info@dermocentrum.com

Vyzvednutí objednávky: O tom, že pro Vás máme připravenou zásilku k osobnímu odběru Vás informujeme emailem a sms. Po upozornění mailem běží standardní lhůta 7 pracovních dní na vyzvednutí zásilky. Samozřejmě lze sjednat i jiný termín pro její vyzvednutí. V případě nevyzvednutí bude objednávka 8.pracovní den stornována. V případě, že je zásilka na dobírku, vydáme Vám ji na základě informace o čísle objednávky a uhrazení celé dobírkové částky v hotovosti. V případě, že zásilka byla hrazena předem, vyžadujeme také předložení dokladu totožnosti, případně si můžete  sjednat, že Vám zásilka bude vydána tzv. „Na heslo“. V takovém případě nepožadujeme žádný doklad, ale pouze heslo a číslo objednávky.

Jak se dostanete do naší ostravské pobočky?

Tramvají či autobusem: Vystoupíte na zastávce Karolina ( tramvaj č.: 1, 2, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 18. nebo autobus č.:21, 28, 81, 99), poté se vydáte směrem k nákupnímu centru Forum Nová Karolína, naproti hlavnímu vchodu se nachází naše pobočka.

Autem: Můžete zaparkovat v podzemních garážích Forum Nová Karolína, kde máte parkování po dobu 2 hodin ZDARMA. Výtahem nebo eskalátorem vyjedete do Přízemí a z něj poté vyjdete hlavním vchodem nákupního centra směr Centrum. Naproti hlavnímu vchodu se nachází naše pobočka.

mapa

Osobní Odběr - Odběrné místo Ludgeřovice 

 

Lékárna U Svatého Mikuláše
Markvartovická 1200
747 14, Ludgeřovice
 

Po-Čt  7:30 - 16:00
7:30 - 15:00

Telefon: +420 722 925 284

E-mail: ludgerovice@lekarny-ostrava.cz

Vyzvednutí objednávky: O tom, že pro Vás máme připravenou zásilku k osobnímu odběru Vás informujeme emailem a sms. Po upozornění mailem běží standardní lhůta 7 pracovních dní na vyzvednutí zásilky. Samozřejmě lze sjednat i jiný termín pro její vyzvednutí. V případě nevyzvednutí bude objednávka 8.pracovní den stornována. V případě, že je zásilka na dobírku, vydáme Vám ji na základě informace o čísle objednávky a uhrazení celé dobírkové částky v hotovosti. V případě, že zásilka byla hrazena předem, vyžadujeme také předložení dokladu totožnosti, případně si můžete  sjednat, že Vám zásilka bude vydána tzv. „Na heslo“. V takovém případě nepožadujeme žádný doklad, ale pouze heslo a číslo objednávky.

mapa

Odběrné místa Uloženka.cz

 

Možnost osobních odběrů na pobočkách Uloženky s dlouhou otevírací dobou a na dobře dostupných místech - více na https://www.ulozenka.cz/pro-prijemce-zasilek. Balíčky podáváme pouze na Uloženky typu Uloženka Premium a Uloženka Partner.